شرایط گارانتی و ارائه خدمات برند 4Berry شرکت ماد طلایی

۱- مدت زمان گارانتی محصولات از زمان خرید آغاز شده و ارائه کارت گارانتی و فاکتور فروش سیستمی معتبر (تاریخ و ساعت مشخص باشد)فروشنده در هنگام دریافت خدمات الزامی است.

۲-مخدوش شدن هولوگرام ،شماره سریال ،لیبل و یا کارت گارانتی، موجب ابطال گارانتی می‌گردد.

۳- صدمات ناشی از شرایط غیر متعارف و غیر استاندارد ،حمل و نقل غیر اصولی ،حوادث غیر مترقبه ،صدمات فیزیکی و عیوب ناشی از ضربه ،آتش سوزی، شرایط برق غیر امن ،موادشیمیایی مضر ،استفاده از آب نامناسب ،ورود سیالات به برد کالا و استفاده از آدابتور  و کابل های انتقال تصویر غیر استاندارد ،شامل گارانتی نخواهد بود.

۴-پذیرش کالا به منزله تایید گارانتی نبوده و وضعیت قطعی گارانتی کالا پس از بررسی اصالت کالا توسط کارشناسان واحد گارانتی مشخص می‌شود.

۵-با توجه به تغییر و تحول سریع تکنولوژی محصولات ،در صورت موجود نبودن کالای جایگزین با کالای ارسالی شامل گارانتی شما ،کالای مشابه و با احتساب قیمت روز ارائه می‌‎شود.

۶- ارائه قبض پذیرش کالا و قبض پرداخت هزینه جهت دریافت کالا الزامی است.

۷-هرگونه تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری در مراکز غیر مجاز و یا توسط افراد دیگر موجب ابطال گارانتی می‌گردد

۸- هزینه ارسال کالا به مرکز گارانتی ماد طلایی و بازگرداندن کالا بر عهده مشتریان محترم می‌باشد.

۹- تمامی کالا ها در صورت پایان زمان گارانتی یا شرایطی که از گارانتی خارج شده‌اند (پس از بررسی کالاتوسط کارشناسان گارانتی )، به مشتری اعلام  هزینه می‌گردد و لازم به ذکر است که در صورت عدم پاسخگویی مشتری تا ۴۸ ساعت، کالا بدون تعمیر عودت داده می‌شود.

۱۰- مدت زمان گارانتی برای محصولات ارائه شده 4Berry به شرح زیر می باشد:

۱۱-مدت زمان ارائه خدمات برای محصولات با گارانتی ماد طلایی از زمان پذیرش ۳ تا ۵ روز کاری می‌باشد

۱۲- شرکت فقط ۲ هفته مسئول نگهداری کالای تعمیر شده یا نشده شما را دارد و پس از این مدت قطعا پاسخگو نخواهد بود .

۱۳- جهت ارائه خدمات گارانتی محصولات فوربری ارائه فاکتور سیستمی مهمور به همراه کارتن کالا(همراه هولگرام ماد طلایی)الزامی می‌باشد.

۱۴- هرگونه تجهیزات جانبی مانند منبع تغذیه، کابل و … شامل گارانتی نمی‌باشند.